31 de agosto de 2026
Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a LUNAR («LUNAR», «nós» ou «nosso») trata os dados pessoais dos visitantes e clientes do website agencialunar.com e dos serviços de consultoria, tráfego pago e funis de vendas por nós prestados.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a LUNAR, contactável através do email contacto@agencialunar.com.
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação e contacto — nome, email, número de telefone ou WhatsApp, empresa e cargo, quando nos contacta por email, WhatsApp ou outros canais.
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, data e hora de acesso e informações técnicas recolhidas automaticamente ao utilizar o website.
- Dados comerciais — informações sobre o seu negócio, objetivos de marketing, histórico de campanhas ou outros dados necessários à prestação dos nossos serviços.
2.1. Dados que não recolhemos
O website não dispõe, nesta fase, de formulários de registo nem de recolha ativa de dados sensíveis. Não solicitamos dados desnecessários para a finalidade do contacto ou da prestação de serviços.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de contacto — execução de medidas pré-contratuais ou consentimento, conforme aplicável.
- Prestar serviços de consultoria e marketing — execução de contrato ou medidas pré-contratuais.
- Melhorar o website e a experiência do utilizador — interesse legítimo, respeitando os seus direitos e liberdades.
- Cumprir obrigações legais — quando exigido por lei fiscal, contabilística ou outra norma aplicável.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
O website pode utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento e, no futuro, cookies analíticos ou de marketing para compreender a utilização do site e otimizar campanhas. Quando cookies não essenciais forem utilizados, será solicitado o seu consentimento prévio, nos termos da legislação aplicável.
Pode configurar o seu browser para recusar cookies ou alertá-lo quando forem enviados. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do website.
5. Partilha de dados
Os seus dados podem ser partilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços, nomeadamente com:
- Prestadores de serviços de alojamento, email, analytics ou publicidade digital;
- Plataformas de anúncios (Google, Meta, entre outras), quando relevante para a gestão de campanhas;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Exigimos que os nossos parceiros tratem os dados de forma segura e apenas para as finalidades acordadas. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Transferências internacionais
Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.
7. Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo períodos de arquivo exigidos por lei. Os dados de contacto comercial são conservados enquanto existir relação comercial ou interesse legítimo documentado, salvo oposição do titular.
8. Os seus direitos
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável, pode exercer os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Apagamento («direito a ser esquecido»), quando aplicável;
- Limitação do tratamento;
- Portabilidade dos dados;
- Oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo;
- Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie nele, sem comprometer a licitude anterior.
Para exercer estes direitos, contacte-nos em contacto@agencialunar.com. Responderemos no prazo legal aplicável.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo em Portugal.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Nenhum sistema é totalmente infalível; recomendamos que não envie informações sensíveis por canais não seguros.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão consta no topo desta página. Recomendamos a consulta regular deste documento.
11. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados, contacte:
LUNAR
Email: contacto@agencialunar.com